Sobald Deine Bestellung versandt wurde erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Sendungsverfolgungsnummer beinhaltet.
Sollte Dein Land in dieser Liste fehlen - Du willst aber unbedingt eine Kette von uns - kontaktiere uns hier und wir klären gemeinsam Deine individuellen Versandbedingungen.
Umtausch + Rücksendung
Solltest Du dich doch gegen die von Dir bestellte Ware entscheiden, kannst Du sie gegen Erstattung des Kaufpreises zurückschicken oder gegen einen anderen Artikel umtauschen.
Gemäß Deinem Widerrufsrecht hast du 14 Tage nach Erhalt der Ware die Möglichkeit einen Rücksendewunsch bei uns anzumelden. Bitte schicke die Ware nicht einfach los, sondern schreibe uns unbedingt zuerst eine E-Mail an hello@leenavoneckern-shop.com. Anschließend hast Du 14 Tage Zeit, Deine Bestellung an die Rücksendeadresse zu verschicken, die wir Dir per E-Mail mitteilen.
Die Kosten für den Rückversand musst Du leider selbst tragen.
Wir können nur Ware zurücknehmen, die unbeschadet, sauber und ungetragen unbenutzt ist. Bitte nutze möglichst die Originalverpackung für die Rücksendung. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir Dir den vollen Kaufbetrag der retournierten Ware, sowie die ursprünglichen Versandkosten Deiner Bestellung (letzteres nur für Bestellungen aus Deutschland und nicht bei Teilrücksendungen).
Solltest Du falsche Ware erhalten haben oder kommt die Ware beschädigt bei Dir an, melde Dich bitte sofort nach Erhalt per E-Mail bei uns und fotografiere Paket und Ware. In einem solchen Fall erstatten wir sowohl den Kaufpreis der Ware als auch alle anfallenden Versandkosten.
